电商未来的发展?或许它就是未来!

2018-11-18 17:38:00
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摘要:5月24日下午,2017中国(杭州)独角兽管理创新高峰论坛在杭州未来科技城(海创园)3号楼召开。著名投资人王刚、朱啸虎、李治国及阿里巴巴前CTO吴炯等嘉宾齐聚一堂,共同探讨中国独角兽的成长路径。 论坛指出:

5月24日下午,2017中国(杭州)独角兽管理创新高峰论坛在杭州未来科技城(海创园)3号楼召开。著名投资人王刚、朱啸虎、李治国及阿里巴巴前CTO吴炯等嘉宾齐聚一堂,共同探讨中国独角兽的成长路径。

论坛指出:

1.现在有了社交媒体,每一个人都是自媒体,当你具备一定的专业能力和社交影响力,就具备了社交零售的能力。资源共享模式极大加速了商品信息的传递速度。

2.消费升级有两个方向,一是买一些更好的东西,二是买一些我们没有见过的新奇东西。现在这种“熟人推荐式购物”方式是消费升级下的需要。

3.行业发展初期出现的乱象是整个行业成熟过程中必要的经历代价。作为一个创业企业,关键是要从行业发展脉络里,发展出一种可控的能够提供良好客户体验的模式。

4.我们觉得社交电商整个风口已经来临了,根据艾瑞咨询的报告,预计在三年之内会接近1万亿的交易规模。

 

我们认为如果一个行业存在和发展,而且能够跨越式发展,那么它一定是有价值的。行业发展初期中的乱象,是行业发展的一些必要的代价。作为一个创业企业,关键是要从行业发展脉络里,发展出一种可控的能够提供良好客户体验的模式。

社交电商为什么有前途,因为大家越来越离不开社交媒体。偶尔在地铁里观察,看到大家都在看微信,刷朋友圈,我就觉得的社交电商挺有前途的,因为按照罗振宇的理论,微信占据了大量的国民总时间,其潜在的商业价值是非常巨大的,但是我们要找到一种友好的方式去变现,以友好的方式去获得价值,这个是创业者要想从社交流量里获得价值变现的一个最基本原则。

第二个方面,既然社交媒体流量有这么大的前途,为什么要选择电商这个领域呢,因为随着生活水平的提高,现在大部分消费都变成了可买可不买的冲动消费,朋友的推荐越来越能够影响消费决策。比如今天朋友说今天喝了一款食上行 蜂蜜,感觉不错,推荐给我,我基本会买。

消费升级有两个方向,一是买一些更好的东西,二是买一些我们没有见过的新奇东西。这两个需求通过搜索式购物是很难解决的,例如现在我要搜一个更好的龙井茶,更好喝的葡萄酒,传统的搜索式电商不能告诉我,这个时候,我们更多是相信周边专业人士,或者身边亲朋好友的推荐,可以说现在是“熟人推荐式购物”的历史机遇,是消费升级的发展需要。

我们觉得社交电商整个风口已经来临了,根据艾瑞咨询的报告,2016年市场容量规模差不多在3300亿左右,他们预计在三年之内会接近1万亿的交易规模。

食上行创办的初心就是想帮助一个人用最简单的方式在手机上开店。

开一个传统网店,门槛并不低,进货最起码花个几万,十万,进完货之后要拍照片,东西卖出去要打包发货,有售后问题还要做客服。

开好一个店,几乎一个人要全职,生意稍微好一点,全职都不够,一家人都要跟着干。而我们就想解决如何开一家手机里的店,让一个人在碎片化的时间里也可以开店。

我们怎么做的呢,就把开店的六项基础设施全部整合到一块,然后再以分享的方式给开店的店主:

首先,我们有一支专业的买手队伍,货由我们选,我们备。

第二,我们有专业的文案和设计团队,他们会根据移动互联网的需要去制作内容文案,然后分享供大家使用。

第三,我们和顺丰、EMS、亚马逊合作,进行物流的集中配送。

第四,我们有一个客服团队,售后问题我们来解决,有完善的培训体系。

整合起来,分享给店主,因此我们也是一种资源分享经济模式。

 

以前开一个网店要做很多事情,现在都不用做了,全部委托给食上行来解决。他只要做一件事情分享销售。为什么他现在可以做分享销售呢,因为现在有了社交媒体,每一个人都是自媒体,当你具备一定的专业能力和社交影响力,就具备了社交零售的能力。


我们把食上行定位为个人分享零售服务平台,我们通过服务把开店的门槛极大降低,让更多人在闲暇时间都可以进行社交零售。

我们店主中有40%多是家里看孩子的宝妈,因为她们的时间太碎片化了,没法开传统网店。但她是家庭消费主要入口,当她发现一个很好的养生 食材时,她推荐给身边的朋友邻居,既是一种销售,也是一种社交,所以店主们的黏性非常大。

我们希望做一个能够输出稳定客户体验的平台,在我们的模式中,备货、定价、内容、物流和客服都由平台负责,尽管这么做可能会比较重。这种积累会是我们的护城河,随着业务的发展,护城河会越来越宽。

我还想讲一点我们这种模式对零售行业所做的一点贡献。我们认为我们极大加速了商品信息的传递速度。传统商品信息的传递渠道是先做媒体宣传再逐级铺货的模式,等这个产品到了五线城市时已经一年过去了。现在不用了,在食上行平台上快则一个星期,慢则一个月就够了。这种快速的商品信息传递对商品流通是有很强的带动价值的。

最后,请记住食上行就是一个帮助大家手机开店的平台。我们希望能够帮助更多的有闲散时间的人,通过社交零售这种方式获得收入,也收获一份社交的乐趣。

 

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